Conditions générales de ventes

1 . Entreprise

L'entreprise Milledoudou est une micro-entreprise sous le régime fiscal de l'entreprise individuelle

Siège social : 2 impasse du Puits 78330 Fontenay le fleury

N° de téléphone : 06 24 41 82 93
N° de Siret : 508 125 549 R.C.S de Versailles
N° de déclaration au CNIL : 1404935

Email : milledoudou@free.fr

"TVA non applicable, article 293B du CGI"

2 . Prix

Tous les prix sont toutes taxes comprises, au prix de l'objet ou des objets ils vous faut rajouter les frais de port que vous aurez sélectionner parmi les choix proposés (colisimo, lettre suivi...)

Les doudous restent à la propriété de l'entreprise Milledoudou jusqu'à réception du paiement complet de celui-ci.


3 . Achat

Si vous validez votre commande c'est que vous déclaré avoir prix connaissances des conditions générales de ventes et que vous les acceptés.


4. Disponibilités

Les doudous sont disponibles tant qu'ils sont visibles sur le site au prix et en quantité indiqué.

5 . Paiements

Tous paiements doit m'être parvenu sous 7 jours soit par chèque, virement bancaire ou par paypal (plus rapide et sécurisé)

Pour l'étranger je n'accepte comme paiement QUE les virements bancaire ou paypal ou CB.

Au bout de 7 jours si je n'ai pas reçu le paiement le doudou sera de nouveau disponible à la vente pour une nouvelle adoption

6 . Expédition


Elle est faite à réception du paiement le lundi, mercredi et le jeudi (pas d'expédition le week-end) selon le mode d'envoi demandé. 

Elle se fera à l'adresse de l'ouverture du compte sauf demande de votre part.

JE NE SUIS PAS RESPONSABLE DES PERTES DE LA POSTE, si votre commande n'arrive pas à destination je ferai le nécessaire auprès de la poste pour faire une réclamation. Vois ci dessous les indéminités de la poste en fonction de l'envoi séléctionné.

Détail :

ENVOI FRANCE

L'envoi des doudous de la boutique Milledoudou se font soit en lettre max ou en colissimo UNIQUEMENT

a . Lettre MAX à 2,3 euros = envoi dans une enveloppe indéchirable avec un numéro de suivi consultable sur le site de la poste, AUCUNE indémnisation en cas de perte de celle ci

b.  Colissimo =  envoi dans une enveloppe simple ou à bulle ou carton avec un numéro de suivi consultable sur le site de la poste avec une indémnisation en fonction du poids du paquet (23euros/kg)

c.  Colissimo recommandé = envoi dans une enveloppe simple ou à bulle ou carton avec un numéro de suivi consultable sur le site de la poste avec une indémnisation forfaitaire

 ENVOI INTERNATIONAL

a.  Concernant l'Union europééne et la Suisse

- Envoi en lettre suivie international = moins de 100g, doudou envoyé en enveloppe avec un suivi, délai entre 2 et 7 jours en fonction des pays

- Envoi en paquet international = envoi en Export suivi = n° de suivi mais AUCUNE indémnisation en cas de perte du paquet. Délai constaté entre 3 à 15 jours...selon les pays. Possibilité de suivre son paquet pour l'Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Islande, Luxembourg, Pays-bas,Pologne, Portugal, Suède et Suisse. Pour les autres pays c'est jusqu'à la frontière.

- Envoi en colissimo international = suivi et indémnisation en cas de perte du paquet. Paquet remis directement dans votre boite aux lettres. Délai constaté entre 3 à 15 jours...selon les pays

b. Concernant tous les autres pays du monde

- Envoi en lettre suivie international = moins de 100g, doudou envoyé en enveloppe avec un suivi, délai entre 2 et 15 jours en fonction des pays

- Envoi en paquet international export = envoi en Export suivi = n° de suivi mais AUCUNE indémnisation en cas de perte du paquet. Délai constaté entre 3 à 15 jours...selon les pays. Possibilité de suivre son paquet pour le Canada, Etats-Unis, Malaisie, Nouvelle zélande et Singapour. Pour les autres c'est jusqu'à la frontière.

- Envoi en paquet international recommandé = envoi contre signature, n° de suivi mais AUCUNE indémnisation en cas de perte du paquet. Délai constaté entre 3 à 15 jours...selon les pays

- Envoi en colissimo international = suivi et indémnisation en cas de perte du paquet. Paquet remis directement dans votre boite aux lettres. Délai constaté entre 3 à 15 jours...selon les pays

 - Envoi gratuit en France et à l'étranger à partir de 50 euros d'achat hors frais de port, dans ce cas la boutique Milledoudou vous envoi le ou les doudou(s) avec le mode d'envoi qu'elle juge le mieux adapté DONC PAS FORCEMENT CELUI DEMANDE.

 Délai de livraison

Après il y a le délai de livraison par la poste que je ne gère absolument pas.

 En lettre suivi ou lettre max pour la France, le délai constaté est de 24 à 72 heures.

 Pour le colissimo le délai prévu par la poste est de 48 heures, délai constaté entre 48 et 72 heures.

7 . Retour

J'accepte sans problème le retour d'objet qui doit se faire dans les 14 jours suivant sa réception
et dans son emballage d'origine ainsi que dans son état de départ . Renvoi  uniquement en suivi (colissimo ou lettre max uniquement pour la France et en suivi aux choix pour l'étranger). Les frais d'envois aller/retour restent à votre charge, le remboursement de l'objet se fera en intégralité si conditions respectées à la réception de l'objet par paypal SAUF si vous avez achetez pour plus de 50 euros et que vous vous avez bénéficiez de l'envoi gratuit, dans ce cas il y a une indémnisation de 5 euros qui sera déduite de votre remboursement. Merci de votre compréhension.

8 . Qualité du produit

Les doudous en vente sont soit d'occasion très bon état, lavé 2/3 fois pour la vente, aucun machouillage aucune déformation, soit de déstockage, lavé 1 fois pour la mise en vente, soit neuf avec/ou sans étiquette et/ou avec leur boite donc jamais lavé et enfin pour dépanner, taché ou un peu usé, mais cela est marqué en gros dans l'annonce.

Légendes
Neuf = avec ou sans étiquette carton de la marque
Déstockage = produit neuf sans étiquette lavé 1 fois pour la vente pour le dépoussiérage
Très bon état = occasion jamais servi à d'autre enfant mais lavé 2/3 fois
Dépannage = rare sur le site mais dans ce cas spécifié